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Dienstleistungsmanagement

Kundenintegration gestalten und steuern
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Fließ, Sabine
Verfasserangabe: Sabine Fließ
Jahr: 2009
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Reihe: Lehrbuch
Mediengruppe: Sachbuch
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ISBN: 978-3-8349-0024-1
Beschreibung: 1. Aufl., XXI, 328 S. : graph. Darst.
Schlagwörter: Dienstleistung; Management; MR11b
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Fußnote: Literaturverz. S. 289 - 321