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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit

direkte, indirekte und moderierende Effekte
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Stock-Homburg, Ruth
Verfasserangabe: Ruth Stock-Homburg
Jahr: 2012
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: E-Book
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E-Medium: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6250-8 opens in new tab
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ISBN: 978-3-8349-6250-8
Beschreibung: 5. Aufl., Online-Ressource
Schlagwörter: Unternehmen; Mitarbeiter; Arbeitszufriedenheit; Verbraucherzufriedenheit
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