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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bruhn, Manfred
Verfasserangabe: Manfred Bruhn
Jahr: 2013
Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler
Mediengruppe: Sachbuch
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Status: Verfügbar Signatur: F.1. Bruh Standort 2: Frist: Barcode: 016130B Vorbestellungen: 0

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ISBN: 978-3-642-33991-2
Beschreibung: 9., vollst. überarb. und erw. Aufl., VII, 625 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Qualitätsmanagement; Dienstleistungsbetrieb; Dienstleistung; Dienstleistungsmanagement
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