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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing

Fallstudien zur Kundenorientierung
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert
Verfasserangabe: Manfred Bruhn ; Heribert Meffert
Jahr: 2002
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Sachbuch
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ISBN: 3-409-11923-X
Beschreibung: 1. Aufl., X, 391 S. : Ill., graph. Darst.
Schlagwörter: Dienstleistungsbetrieb; Marketing; Kundenorientierung; Fallstudiensammlung
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