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Benchmarkergebnisse zur Mitgliederzufriedenheit von Wohnungsgenossenschaften

Verfasser: Böttiger, Jörg-Matthias

Jahr: 2009

Verlag: Münster, Institut für Genossenschaftswesen

Reihe: Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster; 80

Graue Literatur

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Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie

Verfasser: Skala-Gast, Doris

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Innovatives Markenmanagement; 38

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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter und Kundenzufriedenheit

direkte, indirekte und moderierende Effekte

Verfasser: Stock-Homburg, Ruth

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kundenzufriedenheit

Konzepte, Methoden, Erfahrungen

Jahr: 2008

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Sachbuch

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Handbuch Kundenmanagement

Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden

Jahr: 2008

Verlag: Berlin, Springer

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Handbuch Kundenmanagement

Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden

Jahr: 2008

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

Sachbuch

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Wohnzufriedenheitsanalyse 2004

Verfasser: Baugenossenschaft Freier Gewerkschafter <Hamburg>

Jahr: [2005]

Verlag: Hamburg, BGFG

Graue Literatur

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Strategische Positionierung und Kundenzufriedenheit

Anforderungen - Umsetzung - Praxisbeispiele

Verfasser: Töpfer, Armin

Jahr: 2020

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Nicht nur Bestien

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit als Schlüssel zum Unternehmenserfolg

Verfasser: Sander, Beate

Jahr: 2008

Verlag: München, Volk Verl.

Sachbuch

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Performance von Gebäuden

Kriterien, Konzepte und Erfahrungen

Verfasser: FIZ Karlsruhe

Jahr: 2016

Verlag: Stuttgart, Fraunhofer-IRB-Verl.

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