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Handbuch Kundenmanagement

Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden

Jahr: 2008

Verlag: Berlin, Springer

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Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden

Jahr: 2008

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

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Koordinierter Einsatz von Direktmarketing und Verkaufsaußendienst im B2B-Kontext

Verfasser: Fredebeul-Krein, Tobias

Jahr: 2012

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Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2012

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Management von Kundenbeziehungen

Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente

Jahr: 2010

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Immer gute Auftragslage!

neue Kunden durch Personen-Marketing

Verfasser: Gebhardt-Seele, Stephan

Jahr: 2010

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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM

Verfasser: Winkelmann, Peter

Jahr: 2013

Verlag: München, Vahlen

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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung

die Instrumente des integrierten Kundenmanagements - CRM

Verfasser: Winkelmann, Peter

Jahr: 2012

Verlag: München, Vahlen

Sachbuch

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Qualifizierte Neukundengewinnung im Firmenkundengeschäft

so erreichen Sie wertvolle Kontakte zu neuen Firmenkunden im Versicherungsbereich

Verfasser: Schumacher, Hans-Georg

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Grundlagen des CRM

Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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