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Cookie	Anbieter	Beschreibung	Speicherdauer
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cem_pending, CEM_CallbackData, CEM_ExistingModule, CEM_NewModuleId	DNN	Diese Cookies werden beim Hinzufügen bzw. Klonen von Modulen im Bearbeitungsmodus verwendet.	Session

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E-Medium

Grundlagen des CRM

Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten

eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung

Verfasser: Danzinger, Frank

Jahr: 2010

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Professionelles Sales & Service Management

Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung

Jahr: 2010

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Erfolgreiches Beschwerdemanagement

Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit

Jahr: 2010

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Bau-Vertrieb

Verfasser: Ziouziou, Sammy

Jahr: 2012

Verlag: München [u.a.], Oldenbourg

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Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit

Handbuch für Strategie und Umsetzung

Jahr: 2012

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

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Stammkunden profitabel managen

Strategien zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung

Verfasser: Lasko, Wolf W.

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

eine empirische Analyse am Beispiel der deutschen Automobilindustrie

Verfasser: Skala-Gast, Doris

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Innovatives Markenmanagement; 38

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Auf dem Weg zum Profi im Verkauf

Verkaufsgespräche zielstrebig und kundenorientiert führen

Verfasser: Herndl, Karl

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Strategisches Kündigungsverhalten

eine empirische Analyse vertraglicher Endkundenbeziehungen

Verfasser: Naß, Stephan

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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