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Dienstleistungsmanagement

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Verfasser: Haller, Sabine; Wissing, Christian

Jahr: 2020

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Lehrbuch

Sachbuch

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Dienstleistungsmanagement

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Verfasser: Haller, Sabine

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Lehrbuch

Sachbuch

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Dienstleistungsmanagement

Kundenintegration gestalten und steuern

Verfasser: Fließ, Sabine

Jahr: 2009

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Lehrbuch

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Dienstleistungsmanagement

Verfasser: Corsten, Hans; Gössinger, Ralf

Jahr: 2015

Verlag: München, De Gruyter Oldenbourg

Reihe: Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre

Sachbuch

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E-Medium

Dienstleistungsmanagement

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Verfasser: Haller, Sabine

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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E-Medium

Systemisches Dienstleistungsmanagement

ein Ansatz für die hybride Wertschöpfung am Beispiel der Investitionsgüterindustrie

Verfasser: Nini, Markus

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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E-Medium

Dienstleistungsmanagement und Social Media

Potenziale, Strategien und Instrumente

Jahr: 2013

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

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E-Medium

Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft

wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer

Verfasser: Fehr, Peter

Jahr: 2000

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft; 26

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Dienstleistungsmanagement in der Wohnungswirtschaft

wohnbegleitende Dienstleistungen für Mieter und Eigentümer

Verfasser: Fehr, Peter

Jahr: 2000

Verlag: Wiesbaden, Gabler

Reihe: Schriftenreihe des Instituts für Kredit- und Finanzwirtschaft; 26

Sachbuch

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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive

Jahr: 2023

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

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Zukunft der Wohnungsgenossenschaft - Unternehmenskultur und Dienstleistungsmanagement

Genossenschaftstag 1997 [des Verbandes Rheinischer und Westfälischer Wohnungsunternehmen e.V. am 9. Juni 1997 in Essen]

Verfasser: Genossenschaftstag <1997, Essen>; Verband Rheinischer und Westfälischer Wohnungsunternehmen

Jahr: 1997

Verlag: Düsseldorf

Reihe: Verband Rheinischer und Westfälischer Wohnungsunternehmen e.V. : Vorträge; 14

Graue Literatur

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E-Medium

Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement

eine empirische Analyse des Einflusses anderer Personen bei Sportevents

Verfasser: Durchholz, Christian

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Focus Dienstleistungsmarketing

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Customer Experience

Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Serviceorientierung im Unternehmen

Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2010

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Dienstleistungen 4.0

Band 1 : Konzepte – Methoden – Instrumente ; Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Sachbuch

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E-Medium

Dienstleistungsproduktivität

Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive ; Band 1

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

E-Book

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E-Medium

Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen – Konzepte – Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2016

Verlag: Berlin [u.a.], Springer

E-Book

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Verschwendungsarm Arbeiten

was Dienstleister von der Lean-Production-Philosophie lernen können

Jahr: 2014

Verlag: Bochum, IAI

Reihe: Innovation : Forschung und Management; 30

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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen

Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement ; Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred

Jahr: 2013

Verlag: Berlin [u.a.], Springer Gabler

Sachbuch

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E-Medium

Service Experience Value

eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen

Verfasser: Wittko, Ole

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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E-Medium

Dienstleistungsproduktivität

Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive ; Band 2

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Entwicklungspfad Service Engineering 2.0

neue Perspektiven für die Dienstleistungsentwicklung

Verfasser: Meyer, Kyrill; Böttcher, Martin

Jahr: 2011

Verlag: Leipzig, Univ.

Reihe: Leipziger Beiträge zur Informatik; 29

Sachbuch

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Dienstleistungsengineering und -management

Data-driven Service Innovation

Verfasser: Leimeister, Jan Marco

Jahr: 2020

Verlag: Berlin, Springer Gabler

Reihe: Lehrbuch

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