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Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Innovationsperspektive - Digitalisierungsperspektive - Nachhaltigkeitsperspektive

Jahr: 2023

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

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Produkt- und Servicemanagement

Konzepte - Prozesse - Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

Jahr: 2017

Verlag: München, Verlag Franz Vahlen

Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

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Produkt- und Servicemanagement

Konzepte - Prozesse - Methoden

Verfasser: Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

Jahr: 2017

Verlag: München, Verlag Franz Vahlen

Reihe: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

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Customer Experience

Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2012

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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Management von Kundenbeziehungen

Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente

Jahr: 2010

Verlag: Wiesbaden, Gabler

E-Book

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Handbuch Dienstleistungsmarketing

Planung - Umsetzung - Kontrolle

Verfasser: Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert; Hadwich, Karsten

Jahr: 2019

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

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Dienstleistungsmarketing

Grundlagen - Konzepte - Methoden

Verfasser: Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

Jahr: 2018

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Meffert Marketing Edition, Lehrbuch

Sachbuch

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Dienstleistungen 4.0

Band 1 : Konzepte – Methoden – Instrumente ; Forum Dienstleistungsmanagement

Jahr: 2017

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Sachbuch

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Dienstleistungsmarketing

Grundlagen, Konzepte, Methoden

Verfasser: Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred; Hadwich, Karsten

Jahr: 2015

Verlag: Wiesbaden, Springer Gabler

Reihe: Lehrbuch, Meffert Marketing Edition

Sachbuch

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Dienstleistungsproduktivität

Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive ; Band 1

Jahr: 2011

Verlag: Wiesbaden, Gabler

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