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Handbuch Kundenmanagement

Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
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Verfasserangabe: Armin Töpfer (Hrsg.)
Jahr: 2008
Verlag: Berlin, Springer
Mediengruppe: E-Book
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Details

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ISBN: 978-3-540-22062-6
Beschreibung: 3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage, Online-Ressource (XVII, 1013 Seiten)
Schlagwörter: Unternehmen; Kundenmanagement; Kundenorientierung; Verbraucherzufriedenheit ; Aufsatzsammlung
Beteiligte Personen: Suche nach dieser Beteiligten Person Töpfer, Armin (Herausgeber)